
Chargé / Chargée de clientèle en ligne
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Notre client, leader mondial de l'industrie automobile. Acteur clé de la mobilité, nous incarnons une vision audacieuse et responsable pour transformer l'industrie et répondre aux défis de notre époque En tant que Conseiller Clientèle Defleet F/H, vos missions sont les suivantes : - Gérer les appels entrants et sortants liés à la vie et à la fin des contrats - Accompagner et conseiller les clients et Partenaires Distributeurs sur les aspects contractuels - Assurer la gestion des dossiers nécessitant une expertise métier - Organiser et suivre les restitutions de véhicules dans le respect des conditions contractuelles - Informer les clients sur les étapes de restitution et apporter des solutions personnalisées - Traiter les réclamations et contestations clients et distributeurs - Favoriser le renouvellement des contrats auprès des partenaires - Réaliser les régularisations comptables nécessaires à la clôture des dossiers - Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la pérennité de l'activité avec les prestataires Localisation : Roissy-en-France (95) Durée de la mission : Dès que possible jusqu'à avril 2026 Contrat de 35h/semaine (Lundi à Vendredi) Salaire[...]







